La distinción de varias líneas en el centro de llamadas
Las líneas del sistema de llamadas son en realidad los números de teléfono entrantes y salientes, pero se conectarán al sistema de diferentes maneras.
Método 1:
Línea telefónica El número se aplica al operador, el operador construye algunos equipos y finalmente los conduce a la sala de computadoras por medio de líneas telefónicas ordinarias. La línea telefónica necesita usar la puerta de enlace FXO para conectarse al sistema de llamadas. La línea telefónica se inserta en la puerta de enlace FXO y se conecta al centro de llamadas a través de la red para realizar las llamadas entrantes y salientes de la línea telefónica.
Método 2:
La tarjeta del teléfono móvil es la misma que la línea telefónica, pero el dispositivo de acceso es diferente. El usuario solicita un lote de tarjetas de telefonía móvil, las tarjetas se insertan en la puerta de enlace GOIP y se conectan al centro de llamadas a través de la red, para llamar a la línea telefónica para llamadas entrantes y salientes.
Método 3:
La línea troncal de 2M es igual a los dos métodos anteriores. El operador también utiliza este tipo de línea para instalar algunos equipos en la sala de computadoras y, finalmente, extraer dos cabezales convertidores (enchufe BNC, también llamado cabezal Q9, que es un conector de cable coaxial estándar). Se requiere una puerta de enlace troncal E1 para conectarse con el sistema. La diferencia es que en los dos métodos anteriores, una línea telefónica o una tarjeta de teléfono móvil tiene solo una llamada simultánea (es decir, un número solo puede ser llamado o entrante al mismo tiempo). Pero un tronco tiene 30 capacidades concurrentes. Debido a que el cable coaxial es un cable blindado, tiene las ventajas de una larga distancia de transmisión y una señal estable.
Método 4:
sip line Esta es una empresa que se especializa en fabricar líneas en el mercado, y ha ensamblado muchos tipos de líneas a sus propios servidores. Esto no requiere la conexión de ningún dispositivo, la parte de la línea le dará su IP del servidor y alguna autenticación al usuario. El sistema realiza llamadas directamente a su servidor a través de la red y mediante autenticación. Este método es el más rentable, pero la cantidad de llamadas salientes no es fija, no es su propia línea, hay muchos factores inciertos, la tasa de fallas de las llamadas salientes es relativamente alta y la tasa de conexión es baja.
Método 5:
ims line ims es en realidad la línea sip del operador. Las lineas sip de terceros en el mercado se pueden conectar siempre y cuando el servidor pueda acceder a Internet, pero las lineas sip del operador solo se pueden conectar con la ip especificada por el operador. Después de que el usuario solicite una línea al operador, el operador traerá una línea de red, que puede ser un gato óptico u otro equipo de red, y le asignará una IP fija. El gato óptico u otros dispositivos de red están conectados al puerto de red del servidor a través del cable de red, y la IP fija está configurada en el puerto de red del servidor. El sistema se conecta y llama al operador a través de este puerto de red. Este método requiere que el hardware del servidor tenga 2 puertos de red, un puerto de red es la ip a la que accede el servidor y el otro es la ip del operador conectado a la línea.
